Marcação de Consultas
– Pessoalmente no Secretariado Clínico;
– Pelo telefone, 214400132 para as consultas médicas e 214400150 para as consultas de enfermagem;
– Pela Internet, através da Plataforma de Dados de Saúde – Portal do Utente, para consultas médicas.
Necessita sempre do número de utente (cartão de utente ou Cartão de Cidadão). No caso do da marcação de consultas pela Internet é necessário um registo prévio.
As consultas presenciais estão sujeitas ao pagamento de taxa moderadora (4,5€), excepto para os utentes isentos.
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Pedidos
Para resolver situações que não necessitam de consulta presencial:
– Renovação de receituário crónico (previamente acordado com o seu Médico);
– Avaliação de exames (previamente acordado com o seu Médico);
– Guias de tratamentos domiciliários (oxigenoterapia e CPAP).
Estes serviços podem ser solicitados no Secretariado Clínico e levantados após de 72 horas.
Se precisa de receitas de medicação crónica poderá solicitar pessoalmente no Secretariado Clínico ou através da Internet, através da Plataforma de Dados de Saúde – Área do Cidadão (necessita de registo prévio).
Todos estes serviços exigem pagamento de taxa moderadora de consulta não presencial (2,5€), excepto se o utente estiver isento (Decreto-Lei nº 128/2012 de 21 de Junho, pela Lei nº 66-B/2012 de 31 de Dezembro e pela Lei nº 51/2013 de 24 de Julho).
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Declarações/Atestados
A emissão de atestados médicos / declarações, como por exemplo para efeito de carta de condução, ensino, emprego, deverá ser realizada em consulta programada para o efeito.
Consulte também as informações sobre os Certificados de Incapacidade para o Trabalho / Atestados Médicos.
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Recomendações Gerais
Não se esqueça do seu número de utente sempre que nos contactar.
Quando não puder comparecer à consulta desmarque por telefone ou pessoalmente.
Deverá comparecer cerca de 15 minutos antes da hora marcada para a sua consulta.
Deverá cumprir o horário marcado. Em caso de atraso, vai prejudicar as consultas seguintes. O seu Médico ou Enfermeiro poderão não ter disponibilidade para efectuar a sua consulta.
É muito importante que compreenda que o tempo de cada consulta é imprevisível – dependerá das situações em causa.
Procure preferencialmente, o seu Médico ou Enfermeiro de Família no horário respectivo (ver secção Horários).
Se for aconselhado pela Saúde 24 a procurar o seu Médico de Família, contacte-nos antes de se deslocar à USF, informando-se sobre o melhor hoirário de atendimento no próprio dia.
Não recorra à USF em situações de emergência/urgência ou acidente. Nestes casos dirija-se imediatamente ao hostital da área de residência.
Mantenha actualizados os seus dados pessoais e dos seus familiares (morada, telefone, segurança social, etc.).
Última atualização: Outubro 2016
USF Conde de Oeiras 